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Politique de confidentialité

Date effective: 7/30/2019

Bienvenue sur LuckyVitamin.com. Cette politique de confidentialité s'applique aux informations que nous recueillons à votre sujet lorsque vous utilisez notre site web (www.luckyvitamin.com) (le "site") ou lorsque vous interagissez avec nous, y compris par le biais de nos canaux de service à la clientèle. Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter à l' https://www.luckyvitamin.com/t-contact-us-form ).

Lorsque nous utilisons le terme " LuckyVitamin " ou "nous" ou "nous", nous faisons référence à LuckyVitamin , LLC.

Vous pouvez accéder directement à des points spécifiques de cette politique de confidentialité en cliquant sur les liens ci-dessous, ou lire l'intégralité de la politique de confidentialité ci-dessous :

Informations collectées

Comment nous utilisons les informations que nous recueillons

Comment nous pouvons partager les informations que nous recueillons

Accéder à vos informations et les mettre à jour

Cookies et outils de suivi

EU-US et Swiss-US Bouclier de confidentialité

International

Résidents californiens

Notification des modifications de la politique de confidentialité

Contactez nous


Informations collectées

Vous pouvez choisir de nous fournir des informations de différentes façons. Par exemple, vous pouvez nous fournir des informations lorsque vous passez une commande en ligne, vous inscrire à nos courriels de marketing, créer un compte ou soumettre une question via notre page Contactez-nous ou la section de soutien professionnel. Les types d'informations que nous collectons à votre sujet incluent votre nom, adresse e-mail, adresse physique, mode de paiement, adresse de facturation et d'expédition, numéro de téléphone, anniversaire, informations démographiques et toute autre information que vous choisissez de fournir.

Nous collectons également des informations vous concernant auprès d'autres personnes, par exemple lorsqu'un utilisateur entre votre nom et votre adresse e-mail dans notre formulaire de parrainage.

De plus, nous collectons automatiquement les informations vous concernant lorsque vous visitez le site ("Informations d'utilisation"), notamment votre adresse IP, le type de navigateur et le nom de domaine, la date / heure et la durée de votre visite, les fonctions que vous avez utilisées et le contenu que vous avez choisi. consultés, le nombre de visites et / ou d’achats sur le Site, les éléments que vous placez dans votre panier, les pages Web que vous avez visitées avant et après la visite du Site et les autres informations collectées au moyen de cookies et d’autres outils de suivi (voir la section intitulé "Cookies et outils de suivi" pour plus d'informations).

Comment nous utilisons les informations que nous recueillons

Nous utilisons les informations que nous recueillons, aux fins décrites dans cette politique de confidentialité. En premier lieu, nous utilisons les informations que nous collectons pour créer, maintenir et améliorer notre site, nos produits et nos services. Nous utilisons également les informations que nous recueillons pour:

  • Personnalisez votre expérience sur le site
  • Effectuer l'analyse des données, identifier les tendances d'utilisation et améliorer nos produits et services, y compris le site
  • Fournissez nos produits et services, y compris l'exécution de vos commandes de produits
  • Répondre à vos demandes ou demandes et fournir un support client
  • Nous contacter pour vous informer de programmes, produits ou services susceptibles de vous intéresser, notamment annonces de nouveaux produits ou services, programmes d'économies ou de réductions, offres spéciales d'autres sociétés ou autres offres promotionnelles.
  • Réaliser des études de marché, des enquêtes et des enquêtes similaires pour nous aider à comprendre les tendances et les besoins des clients dans toutes les catégories de produits ou groupes de clients.
  • Vous avertir à propos d'une annonce relative à la sécurité d'un produit ou du rappel ou de la correction d'une offre, d'une promotion ou d'une publicité
  • Améliorer la sécurité de notre site et de nos services
  • Surveiller et prévenir la fraude, et appliquer nos conditions d'utilisation et d'autres politiques
  • Administrez nos programmes comme le programme Lucky Ambassador et le programme LV + Membership si vous décidez de participer à ce programme, notamment pour effectuer des paiements de commission et communiquer avec vous au sujet du programme, le cas échéant.

Comment nous pouvons partager les informations que nous recueillons

Nous ne divulguerons pas les informations que nous recueillons à votre sujet à qui que ce soit en dehors de LuckyVitamin , sauf dans les cas suivants.

Les fournisseurs de services

Nous divulguons des informations à des fournisseurs de services tiers que nous nous engageons à vous fournir et à vous fournir divers services («Fournisseurs»). Exemples de fournisseurs: sociétés d'analyse de données, sociétés de traitement de cartes de crédit, fournisseurs de services d'hébergement webSite, services de détection de fraude et de vérification d'identité, service clientèle, fournisseurs d'e-mails et de SMS, cabinets d'audit et autres fournisseurs. Les fournisseurs incluent également tous les partenaires de co-promotion avec lesquels nous développons ou commercialisons conjointement des produits ou des services. Certains fournisseurs peuvent collecter des informations en notre nom ou par le biais de votre utilisation du site.

Les affiliés

Nous pouvons partager les informations que nous recueillons à votre sujet avec des personnes morales de la famille des sociétés LuckyVitamin à des fins et pour des utilisations conformes à la présente politique de confidentialité.

Transactions d'entreprise

Nous pouvons divulguer les informations que nous recueillons à votre sujet à des tiers dans le cadre d'une transaction commerciale, telle qu'une fusion, une acquisition, une coentreprise, ou le financement ou la vente de tout ou partie de nos actifs, y compris dans le cadre d'une procédure de faillite.

En conformité avec la loi

En outre, nous pouvons divulguer vos informations que nous collectons à votre sujet si nous le jugeons nécessaire ou approprié: (1) se conformer à la loi applicable; ( 2 ) répondre aux demandes des autorités gouvernementales, y compris celles en dehors de votre pays de résidence; ( 3 ) se conformer aux assignations et autres procédures légales; ( 4 ) poursuivre les recours disponibles ou limiter les dommages que nous pourrions subir; ( 5 ) protéger nos opérations, droits ou propriétés et ceux de nos affiliés; et ( 6 ) appliquer nos Conditions d'utilisation et d'autres politiques applicables.

Agrégé ou désidentifié

Nous pouvons agréger les informations que nous collectons à votre sujet avec celles d'autres personnes, ou autrement désidentifier les informations que nous collectons à votre sujet, et partager ces données agrégées ou anonymisées avec des tiers, mais uniquement sous une forme dans laquelle les informations peuvent ne plus être utilisé pour vous identifier en tant qu'individu.

Partenaires marketing

De temps en temps, nous pouvons faire en sorte que les noms, numéros de téléphone et adresses postales de ceux qui s'enregistrent ou passent des commandes avec nous, ainsi que les adresses électroniques de ceux qui ont choisi de recevoir des communications promotionnelles avec d'autres organisations réputées dont les produits ou services nous pensons que vous pourriez trouver intéressant de vous conformer aux lois et réglementations locales. Si vous ne souhaitez pas que nous partagions vos informations avec ces autres sociétés ou organisations, veuillez nous en informer en nous contactant via les coordonnées fournies à la fin de la présente politique. 

Accéder à vos informations et les mettre à jour

Vous pouvez toujours gérer, mettre à jour et corriger les informations que vous fournissez dans le cadre de votre compte en ligne en vous connectant à votre compte d'utilisateur. Vous pouvez également nous contacter pour demander sa mise à jour à l'aide des informations indiquées dans la section Contactez-nous ci-dessous.

Cookies et outils de suivi

Nous ne divulguerons pas les informations que nous recueillons à votre sujet à qui que ce soit en dehors de LuckyVitamin , sauf dans les cas suivants.

Outils

Nous utilisons des cookies, des balises Web et des technologies de suivi similaires ("Outils"), y compris celles fournies par d'autres sociétés, qui collectent et suivent des informations sur vous et vos activités en ligne, au fil du temps, sur différents sites Web et services en ligne.

Pour plus d'informations sur notre utilisation des cookies et sur la façon de les désactiver, veuillez consulter notre politique en matière de cookies ici .

Résidents EEE et Suisses

Si vous êtes résident de l'EEE et de la Suisse, la loi vous confère certains droits et protections en ce qui concerne le traitement de vos données à caractère personnel. S'il vous plaît voir les sections ci-dessous pour plus de détails.

Base juridique pour le traitement

Nous traiterons uniquement les données personnelles vous concernant dans les situations suivantes:

  • Selon les besoins, pour assumer nos responsabilités en vertu de notre contrat avec vous. Par exemple, en traitant votre commande et en livrant les produits que vous achetez.
  • Lorsque nous avons un intérêt légitime à traiter vos données personnelles. Par exemple, pour communiquer avec vous au sujet de modifications apportées à notre site ou à des documents juridiques, pour prévenir la fraude ou pour fournir, protéger et améliorer nos produits et services.
  • Si nous demandons votre consentement à une activité de traitement spécifique, et que vous donnez votre consentement de la manière indiquée.
  • Dans certains cas, le traitement sera nécessaire pour se conformer à une obligation légale, telle que la réponse à une demande de procédure légale.

Demandes de sujet de données

Vous avez le droit d'accéder aux données personnelles que nous détenons à votre sujet et de demander que ces données soient corrigées. Dans certains cas, vous pouvez également avoir le droit de demander l'effacement des données que nous sommes en train de traiter ou de restreindre ou d'objecter à certaines de nos activités de traitement. Vous pouvez également avoir le droit de demander que nous vous fournissions les données personnelles que vous nous avez fournies sous une forme portable pour les transmettre au service d'un autre contrôleur. Si vous souhaitez exercer l'un de ces droits, vous pouvez nous contacter comme indiqué ci-dessous.

La conservation des données

Nous stockons les informations que nous collectons à votre sujet aussi longtemps que nécessaire aux fins pour lesquelles nous les avons initialement collectées. Nous pouvons conserver certaines informations à des fins commerciales légitimes ou conformément à la loi.

EU-US et Swiss-US Bouclier de confidentialité

Nous adhérons aux normes UE-États-Unis et Suisse-États-Unis Privacy Shield Framework Principes publiés par le Département du commerce des États-Unis (les "Principes") dans le cadre du traitement des données à caractère personnel transférées depuis l'Espace économique européen et la Suisse ("Données couvertes"). Pour plus d'informations sur les principes, veuillez consulter le site Web Privacy Shield du ministère du Commerce (www.privacyshield.gov) . Vous pouvez nous contacter pour toute question ou plainte concernant notre adhésion aux principes énoncés ci-dessous. Si nous ne résolvons pas votre plainte, vous pouvez la soumettre gratuitement à JAMS à l'adresse https://www.jamsadr.com/eu-us-privacy-shield , notre fournisseur désigné de résolution des conflits indépendant Privacy Shield . Sous certaines conditions spécifiées par les Principes, vous pouvez également être en mesure d'invoquer l'arbitrage exécutoire pour résoudre votre plainte. Nous sommes soumis aux pouvoirs d'enquête et d'exécution de la Federal Trade Commission. Si nous partageons des données couvertes avec un fournisseur de service tiers qui traite les données uniquement pour notre compte, nous serons alors responsables du traitement des données couvertes par cette partie en violation des principes, à moins que nous puissions prouver qu'il n'est pas responsable des données. événement donnant lieu aux dommages.

Questions ou plaintes

Si vous avez des doutes sur notre traitement des données personnelles que nous ne sommes pas en mesure de résoudre, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de confidentialité des données où vous résidez. Pour les coordonnées de votre autorité locale de protection des données, veuillez consulter: http://ec.europa.eu/newsroom/article29/news-overview.cfm

International

Les informations que nous collectons à votre sujet peuvent être transférées vers, et accédées de l'intérieur, des États-Unis et d'autres pays, comme permis par la loi applicable. Ces autres pays peuvent ne pas offrir le même niveau de protection des données que votre juridiction d'origine. Cependant, LuckyVitamin traitera à tout moment les informations que nous recueillons à votre sujet conformément à la présente politique de confidentialité. Et, nous prendrons des mesures pour maintenir un niveau adéquat de protection de cette information dans la juridiction dans laquelle nous la traitons.

Résidents californiens

En vertu de la législation californienne, les résidents californiens peuvent demander la liste de tous les tiers à qui nous avons communiqué certains renseignements personnels (définis par la législation californienne) au cours de l'année précédente aux fins de marketing direct de ces tiers. Si vous êtes un résident de la Californie et souhaitez recevoir une telle liste, veuillez nous envoyer un courrier électronique via le formulaire de contact ( https://www.luckyvitamin.com/t-contact-us-form ). Pour toute demande de ce type, veuillez inclure la déclaration "Mes droits en matière de confidentialité california" dans l'objet de votre courrier électronique, ainsi que votre nom, votre adresse postale, votre ville, votre état et votre code postal. Veuillez nous fournir suffisamment d’informations pour déterminer si vous êtes un résident de la Californie. Veuillez noter que nous n'accepterons aucune demande par téléphone ni par télécopie et que nous ne sommes pas responsables des avis qui ne sont pas étiquetés ou envoyés correctement ou qui ne contiennent pas des informations complètes.

Notification des modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de changer, modifier ou amender cette politique de confidentialité de temps à autre. Chaque fois que nous modifierons notre politique de confidentialité, nous publierons un avis sur ce site indiquant qu'une nouvelle version est disponible. Dans certains cas, nous pouvons vous fournir un avis supplémentaire, comme par exemple un avis de bannière sur notre site ou un e-mail.

Notification des modifications de la politique de confidentialité

Si vous avez des questions sur la présente déclaration de confidentialité, sur les pratiques de ce site ou sur vos relations avec LuckyVitamin, veuillez contacter:

LuckyVitamin.com
Service client
Téléphone: 1-888-635-0474
Fax: 1-888-635-6190

Ou envoyez-nous un e-mail ( https://www.luckyvitamin.com/t-contact-us-form ) ou utilisez le lien "Commentaires du site Web" au bas de chaque page.

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