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Lors de votre inscription, des frais annuels de 49.95 $ vous seront facturés, taxes en sus. Vos frais d'adhésion ne sont pas remboursables et seront renouvelés automatiquement chaque année. Vous pouvez désactiver le renouvellement automatique à tout moment à partir de Mon compte. Livraison gratuite avec les commandes $ 25 + n'est disponible que pour l'expédition standard aux États-Unis continentaux. En rejoignant LV +, vous acceptez nos conditions d'utilisation et autorisez ces frais récurrents.

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Questions Fréquentes

À propos de LuckyVitamin + (LV +)

+ Qu'est-ce qu'un LuckyVitamin + Membership?

L'abonnement LV + vous procure les économies ainsi que le soutien dont vous avez besoin pour vous aider dans votre parcours de bien-être. Pour un coût annuel de 49.95 $, vous bénéficiez d'une réduction supplémentaire de 10 % pouvant être cumulée avec des promotions et des offres. Envoi standard gratuit pour les commandes supérieures à 25 $ 25 (États-Unis continentaux uniquement), consultant personnel en bien-être personnel certifié, cadeaux exclusifs aux membres, contenu et autres avantages réservés aux membres.

+ Comment adhérer à LV +?

S'inscrire en tant que membre LV + est facile. Ajoutez simplement un abonnement à votre panier lorsque vous magasinez ou cliquez pour vous inscrire à LV + ici. À la caisse, des frais annuels vous seront facturés et les économies de vos membres seront automatiquement disponibles. Actuellement, les abonnements LV + ne sont disponibles que pour les clients américains.

+ Que se passe-t-il après mon adhésion à LV +?

Lors de votre adhésion, vous bénéficiez instantanément des avantages liés aux économies et à l'expédition de votre adhésion sur cette commande, ainsi que des commandes futures. Dans les 1- 2 jours suivant votre adhésion, vous recevrez par courrier électronique des informations détaillées sur la manière de contacter votre consultant en bien-être, de rejoindre notre communauté réservée aux membres et de tirer le meilleur parti de votre adhésion.

+ Quand est-ce que mon abonnement LV + est renouvelé?

Les adhésions se renouvellent automatiquement une année à compter de votre achat d'adhésion. La date de votre renouvellement peut être trouvée en visitant le lien «Adhésion» dans Mon compte.

+ Me rappellerai-je avant le renouvellement de mon abonnement LV +?

Oui ! Vous recevrez un courrier électronique vous informant du renouvellement automatique de votre abonnement, avec les étapes à suivre pour mettre à jour ou désactiver le renouvellement de votre abonnement.

+ Est-ce que ma cotisation LV + est remboursable?

Les frais d'adhésion ne sont pas remboursables pour un an. Cependant, vous pouvez vous désinscrire du renouvellement automatique à tout moment.

+ Quels types de paiement sont acceptés pour les membres LV +?

La cotisation nécessite un paiement par carte de crédit ou de débit. Les formes de paiement alternatives, telles que paypal, les mandats et les chèques de banque, ne peuvent être acceptées pour le moment.

+ Puis-je utiliser des chèques cadeaux avec mes achats LV +?

Oui ! Les bons de récompense que vous gagnez peuvent quand même être appliqués à la caisse en tant que membre.

+ Puis-je retourner tout achat de produit LV +?

Oui. Notre garantie de bonheur de 90 jours s'applique toujours. Vous serez remboursé du prix que vous avez payé, moins les réductions et les coupons accordés aux membres.

+ Puis-je acheter un abonnement LV + pour un ami?

La meilleure façon d’acquérir une adhésion pour un ami est d’acheter une carte-cadeau de 50 $ qu’ils pourront utiliser pour leur cotisation.

+ Puis-je acheter un abonnement LV + si je vis en dehors des États-Unis?

Pas pour le moment. Nous travaillons à ouvrir la disponibilité à plus de pays dans le futur. Veuillez vous inscrire à notre liste de diffusion pour être averti lorsque de nouveaux pays sont ajoutés.

+ Quels sont les termes et conditions pour une adhésion LV +?

Retrouvez toutes nos conditions générales ici: https://www.luckyvitamin.com/t-membership-tc

LuckyVitamin + Avantages

+ Comment puis-je obtenir mes économies de membre?

Une fois que vous avez adhéré en tant que membre, connectez-vous à votre compte en utilisant l'identifiant que vous avez utilisé pour acheter votre abonnement. Votre 10 % réduction sera appliquée automatiquement au panier.

+ Les remises sont-elles cumulables ou cumulables?

Oui ! Les réductions d'adhésion sont combinables et peuvent être cumulées avec d'autres coupons et des prix réduits, y compris des réductions pour une expédition automatique. Cependant, nous n'autorisons toujours qu'un seul coupon par commande; cela signifie que vous pouvez empiler votre réduction sur les commandes avec 1 coupon, mais pas plusieurs coupons.

+ Et si je ne vois pas mes économies?

Si vous êtes membre et que vos économies ne figurent pas dans votre panier, veuillez confirmer que vous êtes connecté à votre compte de membre. Veuillez noter: certaines adhésions peuvent prendre entre 2 et 3 jours ouvrables avant que les économies ne soient visibles sur le site pour les commandes suivantes. Si vous êtes connecté et pensez que vos économies manquent par erreur, veuillez contacter notre équipe de support client .

+ Y a-t-il des exclusions?

Pas beaucoup! Le rabais d'adhésion s'applique à tout sauf aux cartes-cadeaux, à votre cotisation annuelle, aux marques de notre catégorie de supplément professionnel, Synca Wellness, Johnson Wellness, Inner Balance Wellness et à quelques marques de fitness. Pour les termes et conditions complets, cliquez ici.

+ Comment fonctionne la livraison gratuite?

Une fois que vous vous êtes connecté à votre compte LuckyVitamin , vos avantages en matière d'expédition seront automatiquement appliqués.

Les frais de livraison sont calculés en fonction du tarif d'expédition que vous avez sélectionné lors du paiement. Pour tous vos ordres de livraison standard, les frais de livraison sont les suivants:

+ Livraison gratuite pour les commandes de plus de 25 $, disponible dans les États-Unis continentaux seulement.
+ $ 5.95 Pour les commandes inférieures à $ 25

Pour maintenir la livraison gratuite pour les commandes aux États-Unis continentaux, assurez-vous que le sous-total de votre prochaine livraison totalise plus de 25 $ après les économies réalisées, les coupons et les remises accordées aux membres. La livraison gratuite ne s'applique pas aux méthodes d'expédition accélérées.

Veuillez noter que les frais d'expédition pour des articles spécifiques sont ajoutés au coût des articles. Pour les politiques de livraison complètes, cliquez ici.

+ Mes réductions s'appliquent-elles aux commandes en expédition automatique?

Oui ! Les membres économisent le plus lorsqu'ils combinent leurs économies et s'abonnent avec l'envoi automatique. Une fois que les remises Autoship ont été appliquées à votre commande, l’épargne de votre membre s’en trouvera retirée. Si vous avez une commande automatique supérieure à 25 , vous recevrez également une livraison standard gratuite.

+ Qu'est-ce qu'un consultant en bien-être?

Nos consultants en bien-être ont une passion pour le bien-être et favorisent un style de vie holistique. Ce sont des experts en produits, bien informés sur les modes de vie sains, la nutrition et l'alimentation, et ils sont déterminés à vous aider à atteindre vos objectifs de santé. Que vous commenciez tout juste votre cheminement en matière de santé ou que vous progressiez bien, nos consultants en bien-être serviront de point de contact personnel pour vous fournir:

+ Conseils professionnels sur les produits et le style de vie
+ Rayonnement personnalisé et points de contrôle pour atteindre vos objectifs de santé
+ Service rapide et expert sur les commandes avec suivi suivi
+ Connaissance des produits d'initiés et de l'industrie pour vous aider à rester au courant des dernières tendances et ressources en matière de bien-être

+ Comment puis-je communiquer avec un consultant en bien-être?

Une fois que vous vous êtes inscrit en tant que membre, vous recevrez un email avec un lien vous indiquant comment planifier votre première consultation téléphonique avec votre consultant en bien-être. Vous pouvez également y accéder en ligne en vous connectant à votre compte et en visitant Gérer les membres .

+ Quels sont les avantages de la communauté LV +?

Poursuivre vos objectifs de santé est meilleur avec une équipe de soutien autour de vous! Avec votre adhésion à LV +, vous serez accueilli dans une communauté d’enthousiastes et de membres de la santé qui partagent les mêmes idées Nous y encourageons les membres à échanger des critiques, des recettes, des conseils santé et à poser leurs questions brûlantes sur la santé. De plus, vous ferez connaissance avec notre équipe interne de consultants en bien-être.

+ Comment rejoindre la communauté LV +?

Une fois membre, vous recevrez un email avec un lien sur la façon d'accéder à la communauté LV +. Si vous avez égaré votre courrier électronique, n'hésitez pas à contacter le service clientèle qui pourra vous aider à y accéder.

+ Quel type de contenu vais-je recevoir?

Les membres de LV + recevront par courrier électronique un contenu unique pour vous aider dans votre cheminement vers le mieux-être. Chaque article de contenu portera sur différents sujets de santé, en tenant compte de vos objectifs de santé!

+ Quelles seront mes offres et cadeaux?

Périodiquement, les membres de LV + seront informés des offres spéciales et des cadeaux offerts exclusivement aux membres. Les notifications seront envoyées par courrier électronique. Bien que nous aimerions vous dire ce qu’ils sont, cela gâcherait la surprise!

+ Est-ce que je serai averti lorsque j'aurai un accès rapide aux ventes ou que je serai invité à des événements?

Absolument ! Les membres de LV + recevront un courrier électronique saisonnier, avec notification préalable des ventes sélectionnées et des événements réservés aux membres. Be sure to add [email protected] to your email contacts and watch your inbox.

Gestion de mon LuckyVitamin + (LV +) compte

+ Comment accéder à mon compte LV +?

Lorsque vous passez à la caisse et achetez votre adhésion LV +, vous créez un compte ou vous connectez à un compte LuckyVitamin existant existant. Vous utiliserez ce compte pour bénéficier de vos avantages membres en LuckyVitamin vos achats sur .com. Vous pouvez accéder à votre compte d'adhésion en vous connectant à LuckyVitamin .com et en visitant votre Gérer la page d'adhésion .

+ Comment puis-je modifier les informations de mon compte de membre LV +?

Pour apporter des modifications, connectez-vous à votre LV + membre . À partir de là, vous pourrez modifier vos informations de facturation, votre adresse électronique, votre mot de passe et votre adresse postale.

+ Comment puis-je annuler mon abonnement LV +?

Les abonnements ne sont pas remboursables et doivent être annulés via le service clientèle. Si vous annulez votre adhésion, vos avantages de membre cesseront. Cependant, vous pouvez annuler votre renouvellement automatique à tout moment. Pour vous désinscrire du renouvellement automatique, connectez-vous à votre compte LuckyVitamin et cliquez sur «Adhésion». Vous y trouverez un lien sous «date de renouvellement» pour vous désinscrire du renouvellement automatique. Lorsque vous cliquez dessus, vous vous désengagez du renouvellement automatique. Vos avantages resteront valables jusqu’à la date de votre renouvellement.

+ Où puis-je envoyer des commentaires sur le programme d'adhésion LV +?

Vous pouvez envoyer des commentaires à tout moment via notre site Web. Cliquez simplement sur le bouton + Commentaires à l'écran et assurez-vous de mentionner le programme d'adhésion LV + avec votre suggestion, question ou compliment.

Arrive bientôt: Nouveau parent LuckyVitamin + (LV +) Memberships

+ Qui est admissible à une adhésion New Parent LV +?

Toute personne avec un nouveau-né âgé de 0 - 12 mois à la maison est la bienvenue pour postuler! Pour les termes et conditions complets, cliquez ici.

+ Comment puis-je postuler?

Demander un nouvel abonnement parent est facile. Les nouveaux parents rempliront simplement un bref formulaire de demande (bientôt disponible). Veuillez noter que LuckyVitamin a un nombre limité d’abonnements gratuits à donner, de sorte que des abonnements gratuits peuvent ne pas être disponibles à tout moment.

+ Que se passe-t-il après ma candidature?

Après votre candidature, nous examinerons votre candidature. En moyenne, cela prend 2 - 3 jours ouvrables. Une fois votre demande approuvée, vous recevrez un courrier électronique vous informant que votre abonnement gratuit est disponible. L'e-mail vous indiquera les prochaines étapes pour activer votre abonnement gratuit. Veuillez être à l'affût de ce courrier électronique et y répondre rapidement, sinon votre adhésion pourrait être remise à la prochaine personne en ligne. Add [email protected] to your email contacts to ensure delivery.

+ Et si les abonnements gratuits ne sont pas disponibles?

Nous conserverons votre demande dans l’ordre dans lequel elle a été reçue et vous contacterons dès qu’un abonnement gratuit sera disponible.

+ Est-ce que des frais d'adhésion seront facturés après mon année gratuite?

Oui, les abonnements gratuits ne sont disponibles que pour un an et limités à un par ménage. Une fois votre année terminée, vous recevrez un courrier électronique que votre adhésion renouvellera automatiquement. Vous pouvez vous désinscrire du renouvellement automatique à tout moment.

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